Odpowiednie wystandaryzowanie procedur dotyczących zgłaszania zdarzeń niepożądanych lub samej obawy, że istniało zagrożenie powikłania w wyniku takiego zdarzenia, jest bardzo ważnym elementem unikania ryzyka w szpitalach - mówi nam Rafał Holanowski, prezes zarządu Supra Brokers SA.

Jak przypomniał Rafał Holanowski, wypowiadając się dla nas podczas XII Forum Rynku Zdrowia (Warszawa, 26-27 października 2016 r.), opieka zdrowotna jest uznawana na świecie za jedno z miejsc najbardziej obciążonych ryzykiem działalności człowieka.

- Wobec tego kluczowym elementem implementacji procesu zarządzania ryzykiem jest zbudowanie świadomego, zaangażowanego i współodpowiedzialnego personelu, który będzie rozumiał po co ten proces został wdrożony - zaznacza prezes Supra Brokers SA.

Podkreśla, że jednym z obowiązków personelu, co już ma miejsce w innych krajach, jest zgłaszanie zdarzeń niepożądanych w określony sposób. - Odpowiednie wystandaryzowanie takich procedur i zapisów powoduje, ze system działa na zasadzie "zapisz i się ucz" - mówi Rafał Holanowski.

• Udostępnij Tweetnij